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Reservas, ingressos e cancelamentos

Como faço para fazer uma reserva?

A reserva de suas passagens em nosso site é rápida e fácil:

1. Comece verificando a disponibilidade da experiência que você deseja.
2. Escolha a data e o horário de sua preferência.
3. Vá para o checkout e conclua o pagamento.

É isso aí! Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu bilhete logo após a reserva.

Receberei um e-mail de confirmação após a reserva?

Sim! Você receberá um e-mail de confirmação com seu tíquete em PDF alguns segundos após a compra. Não deixe de verificar sua caixa de entrada!

O que devo fazer se encontrar problemas durante o processo de reserva?

Se estiver com problemas para fazer a reserva, consulte primeiro nossas Perguntas frequentes para obter respostas rápidas. Se ainda precisar de ajuda, nossa equipe de suporte está à sua disposição. Use o formulário de contato abaixo e teremos prazer em ajudá-lo!

Este é o site oficial do local do evento?

Não. Este site oferece ingressos oficiais para o local do evento. No entanto, não é o site oficial do local do evento.

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito, bem como Google Pay e Apple Pay. Basta inserir seus dados na finalização da compra e pronto.

Posso modificar ou cancelar minha reserva?

Isso depende da experiência que você reservou. A maioria das experiências permite cancelamentos até 24 horas antes do horário de início, mas algumas não são reembolsáveis. Para verificar a política da sua reserva, vá até a seção “Ver informações” e procure em “Política de cancelamento”.”

Preciso imprimir meus tíquetes ou posso usar tíquetes móveis?

Não há necessidade de imprimir nada, nossos ingressos são digitais. Basta mostrar o ingresso em seu telefone e a equipe o validará. Se forem necessárias etapas adicionais para uma experiência específica, elas estarão claramente mencionadas no seu bilhete eletrônico.

Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?

Se não conseguiu encontrar a resposta para a sua pergunta na nossa seção de perguntas frequentes, entre em contato conosco por meio do Formulário de contato abaixo.

Perguntas frequentes sobre o Mosteiro dos Jerônimos

Qual é o principal estilo arquitetônico do Mosteiro dos Jerônimos?

É a obra-prima mais conhecida do distinto estilo gótico tardio português conhecido como manuelino.

Por que o Mosteiro dos Jerônimos foi originalmente construído?

Foi encomendada pelo Rei Manuel I no início do século XVI para homenagear o retorno bem-sucedido de Vasco da Gama da Índia.

Quem está enterrado na Igreja de Santa Maria, no mosteiro?

A igreja é o local de descanso final do explorador Vasco da Gama e do famoso poeta português Luís de Camões.

Qual é o significado dos motivos marítimos esculpidos na pedra?

Essas esculturas náuticas complexas, como cordas e globos, simbolizam a herança marítima de Portugal e a riqueza da Era dos Descobrimentos.

Todo o complexo do mosteiro é um Patrimônio Mundial da UNESCO?

Sim, o mosteiro foi oficialmente inscrito como Patrimônio Mundial da UNESCO em 1983.

Que ordem de monges residia no mosteiro?

Foi originalmente construído para abrigar a Ordem de São Jerônimo, também conhecida como monges hieronimitas.

Quantos andares tem o claustro principal?

O grande claustro central apresenta dois andares de impressionantes pedras filigranadas e arcos.

Quais são os dias e horários em que o mosteiro está aberto?

O mosteiro e o claustro ficam abertos das 9h30 às 17h30, de terça a domingo.

O mosteiro fica fechado às segundas-feiras?

Sim, as áreas com ingressos do mosteiro e do claustro são rigorosamente fechadas todas as segundas-feiras, bem como nos principais feriados públicos.

É necessário um ingresso para entrar na Igreja de Santa Maria?

Não, o acesso à magnífica Igreja de Santa Maria dentro do complexo é separado e gratuito.

Qual é a maneira recomendada de chegar ao mosteiro a partir do centro de Lisboa?

A rota de transporte público mais recomendada é pela linha de bonde 15E diretamente para a parada Mosteiro dos Jerônimos.

Quanto tempo devo reservar para uma visita?

Em geral, os visitantes devem reservar de uma a duas horas para explorar completamente o Claustro, a Igreja e as várias salas de exposição.

Posso comprar meu ingresso na entrada no dia da minha visita?

Sim, mas é altamente recomendável fazer a reserva on-line com antecedência para evitar as longas filas na bilheteria do local.

Há opções de refeições disponíveis dentro do mosteiro?

Apenas uma pequena cafeteria está disponível dentro da área com ingressos para lanches leves, mas o bairro de Belém ao redor oferece muitas opções.

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